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| 本站销售日本三博特各种理化工学器械、实验用品，站内有约12,000件产品，绝对满足你的要求。 |
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| 这里只列出常见的问题，如有特殊问题，请在留言本处留言或联系富士胶片和光（广州）贸易有限公司（北京：010-64136388 上海：021-62884751
广州：020-87326381 e-mail:wkgz.info@fujifilm.com） |
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请告知订购的方法。 |
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客人可通过以下方式订购：
1、直接通过网上订单系统下单，我们会第一时间联系您；
2、直接联系富士胶片和光（广州）贸易有限公司（北京：010-64136388 上海：021-62884751 广州：020-87326381
e-mail:wkgz.info@fujifilm.com）
PS.如果是大批量购买，我们建议您先联系富士胶片和光（广州）贸易有限公司。
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是否接受退货？ |
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原则上是不允许的。但是，若有因为本公司原因需要退货的情况。请详细参照「关于特定交易法的标示」。 |
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：如何获得产品说明书？ |
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如需说明书请联系富士胶片和光（广州）贸易有限公司（北京：010-64136388 上海：021-62884751 广州：020-87326381
e-mail:wkgz.info@fujifilm.com）。 |
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如何索取三博特的产品目录书？ |
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客人可通过以下方式索取：
1、直接在留言本里留言，同时注明索取三博特产品目录，并留下您的联系地址、电话、联系人、索取的数量。
2、直接联系富士胶片和光（广州）贸易有限公司（北京：010-64136388 上海：021-62884751 广州：020-87326381 e-mail:wkgz.info@fujifilm.com）。
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是否能提供样品？ |
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原则上我们不提供样品，但部分消耗品样品我们可提供，详情请联系我们咨询。 |
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若未决定所需产品的详细规格，请问可以先提供大致价钱吗？ |
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三博特的产品的材料、规格、甚至附属品等都有很多不同，这些都会影响产品价钱，如果不能确定详细规格，我们难以给出准确的报价。建议客人在订购前确定所需产品型号。 |
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请问购买产品是否有发票？ |
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我们会提供符合国家标准的发票。同时，如需我们开具增值税发票，请客人提供贵公司的营业执照、一般纳税人资格证、税务登记证。 |
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能否直接上门购买？ |
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暂时我们还没有直接的销售点，想购买三博特产品，请直接联系富士胶片和光（广州）贸易有限公司及各地经销商。 |
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我在产品库里找不到我需要的产品，怎么办？ |
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如确实需要特殊规格的产品，可直接联系我们为您提供订做服务，详情请参阅“订做服务”。 |
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我想取消订单或者更改订购的产品。 |
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详情请直接联系富士胶片和光（广州）贸易有限公司。另外，请客人在下订时再三确认产品是否自己所需，以免造成损失。 |
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请问货期多长？ |
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一般来说客人付款后两到三星期可收到产品，如遇特殊情况（如不可抗力）我们会主动联系客人协商。 |
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请问产品价格是否包含运费？ |
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若订单价格在 500 元以上，则免收运费；未够 500 元的订单需额外加收 50 元运费。 |
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网上订购要如何付款？ |
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请付款至以下银行，汇款成功后请及时联系我们。
开户银行：中国银行广州越秀支行
帐户名称：富士胶片和光（广州）贸易有限公司
帐户号码： 7380-5774-5228 |
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我下了订单但我不是网站会员，请问如何可查看我的订单信息？ |
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请记住您的订单号然后联系富士胶片和光（广州）贸易有限公司。
联系我们： 客服邮箱： wkgz.info@fujifilm.com
广州：电话 020-87326381 ， 传真 020-87326382
上海：电话 021-62884751 ， 传真 021-62884752
北京：电话 010-64136388 ， 传真 010-64136329
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